{resume} #3 Proses yang mempengaruhi dalam pengambilan keputusan

Proses pengambilan keputusan adalah menentukan suatu jalan keluar atau alternatif terbaik untuk suatu permasalahan dalam organisasi. 

Keputusan dibagi menjadi beberapa yaitu :

1. Keputusan strategis yaitu keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dari suatu organisasi.
2. Keputusan taktis adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen menengah.
3. Keputusan operasional adalah keputusan yang dibuat oleh manajemen bawah.

Pengambilan keputusan secara cepat dan tepat sangatlah penting. Apalagi bila dalam situasi genting, dimana sangat dibutuhkannya tindakan dan keputusan secepatnya.